مع الأسف نجد في تركيا نسبة كبيرة من الأجانب يقعون ضحايا لعمليات نصب من الوسطاء العقاريين غير الشرعيين ، و يعود ذلك لعدم معرفتهم بالقوانين في البلاد و اعتمادهم على ناس غير أكفاء و غير جديرين بالثقة في هذا المجال ، مثل المترجمين ، والمرشدين السياحيين ، و سائقي سيارات الأجرة ، و موظفي استقبال الفنادق ، و معقبي المعاملات و غيرهم ، ومن أجل ذلك قمنا في شركة أملاك العقارية بجمع المعلومات الكافية التي تساعد عملاءنا الراغبين في شراء عقار ما في تفادي عمليات النصب و الاحتيال التي قد يتعرضون لها من قبل الوسطاء العقاريين المزيفين .
ما هو المستشار أو الوكيل (الوسيط) العقاري ؟
هو اسم نطلقه على الأفراد المختصين في تقديم التوجيه والوساطة المهنية للعملاء في معاملات الشراء ، إذ يقوم الوكيل العقاري بعمل تحليلات للسوق مستخدماً برامج معتمد في ذلك على البيانات ، كما يراقب باستمرار التغييرات في سوق العقارات ويضع خطة شراء خاصة بمتطلبات العميل .
ما هي المهام التي يقوم بها الوكيل (الوسيط) العقاري ؟
قد يعمل الوكيل العقاري ضمن شركات لبيع العقارات أو مكاتب بيع للمشاريع قيد التنفيذ ، و خلال عمله في هذه الشركات فإنه يعرض خيارات للعملاء الراغبين في الشراء من المحفظة العقارية التي توجد في الشركة العقارية ، أما خلال عمله ضمن المشاريع الإنشائية ، فإن مهمته هي بيع العقارات من المشروع فقط .
ما هي الخدمات التي تُقدَّم من قبل الوكيل (الوسيط) العقاري ؟
يساعد العملاء الراغبين في شراء العقارات على إيجاد عقار موافق لمتطلباتهم ، و في حال توافر عقارات تحقق الشروط المحددة التي طلبها العميل فإنه يسمح له بزيارتها ، كما يقدم له معلومات حول الاحتمالات و الظروف المحيطة بالعقار .
كما يوفر دعم شراء العقارات .
و يقدم استشارات الاستثمار للعملاء الراغبين في شراء العقارات من أجل الاستثمار كما يدلهم إلى الوقت و المكان المناسبين ، كونه على علم بالكثير من تفاصيل الأسعار في المنطقة التي تحوي العقار المراد شراؤه .
و يقدم تعليمات و إرشادات حول المعاملات الرسمية بما أنه يعرف باللوائح و المعاملات الرسمية ، كمعاملات شراء العقارات و نقل سند الملكية .
ما هي أسعار عمولة الوكيل (الوسيط) العقاري ؟
إذا حصل اتفاق بين الأطراف التي تقدم لها خدمات الوساطة ، فيحق لها الحصول على عمولة على السعر المحدد في الاتفاقية .
كما و أنه إضافة إلى عمولة البيع والشراء ، يتم أخذ عمولة الإيجار أيضاً .
و يتم حساب عمولة الوكيل العقاري بنسبة 4% كحد أقصى في معاملات البيع و الشراء ، 2% من المشتري ، و 2% من البائع .
ومع ذلك ، من الممكن حساب العمولة التي سيتم أخذها من طرف واحد فقط و ذلك بناءً على اتفاق الطرفين ، وكذلك من الممكن للمستشار العقاري أخذ عمولة أقل اعتمادًا على الاتفاقية إذ أن 2% هي الحد الأعلى .
كيفية تقديم شكوى على المستشار العقاري ؟
من المحتمل أن يتصرف بعض المستشارين العقاريين بشكل غير لائق ، يتجاوزون فيه القانون و الأخلاق ، و يتجاهلون بعض القوانين من أجل الحصول على ميزات غير عادلة ، و عند مواجهة حالة مماثلة فعليك تقديم شكوى ، فعلى سبيل المثال عند تجاوز نسبة العمولة المحددة في القانون ، أو في حال تصرف المستشار العقاري خارج الحدود القانونية الممنوحة له ، يمكنك عندها الذهاب إلى لجنة تحكيم المستهلك و التقدم بطلب رسمي من أجل الإبلاغ عن هذه الحالات .
و في الختام توصيكم شركة أملاك العقارية بعدم الوثوق بأي أحد يخبركم أنه وكيل عقاري ، بل التحقق من أنه يعمل بصفة قانونية ، و في حال تعرضكم لأي موقف سلبي أو غير لائق ، فتنصحكم باللجوء إلى القانون ، و تقديم شكوى ، كما تنصحكم بالاتجاه إليها للاستعانة بنخبة من الوكلاء العقاريين الأكفاء و ذوي الخبرة الواسعة الذين يعملون معها .